在达成采购意向后:我公司设计人员即与用户使用部门相关技术人员,沟通技术细节,图纸、工艺以及技术协议相关内容,以保证合同顺利执行。
在采购合同签定后:服务中心同时建立客户档案,服务人员将在车辆制作过程中及时与客户保持联系,提供车辆制作的进展情况,让客户做到心中有数。如客户需要在产品生产期间进行监造,我公司将向客户提供详细的技术工艺资料以供客户审查。产品改装完毕后,服务中心可根据客户需要,邀请客户代表到现场一起参与设备调试、实验。
出厂发货:
当产品出厂发货前,我们将及时通知用户发货时间、预计到货时间,便于用户计划布置验收工作时间。
交接调试:
在交车时,公司将派遣相关技术人员参与车辆交接,并提供关于产品实际操作和理论的技术服务培训,及产品日常维护、保养常识,和一些故障现象的排除办法培训。